为深入推进品质公交建设，强化城市公交对城市发展的引领支撑作用，不断满足人民群众日益增长的公交出行新需求，增强人民群众对公交服务的获得感和幸福感，切实改善群众出行环境，提升群众乘车体验，林州市公交公司自2020年6月1日开始组织开展了公交企业管理提升年活动。
主要采取了六项举措
1、提升内部管理水平
适应新常态需要，运用先进的管理理念、信息技术和管理方法，完善管理制度，优化工作程序，提高工作效率。立足提升企业管理能力和管理水平，加强对营运生产各个环节的管理。推动企业管理优化升级，进一步提升企业管理的精细化、规范化、科学化水平。
2、提升运营管理水平
增强市场意识，适应和引领城市发展需求，寻找新的客流增长点。积极推进城乡公交一体化进程，对条件成熟的乡镇、村开通城市公交，实行统一车辆车型、统一智能调度、统一规范管理、统一服务标准的“四统一”管理。积极打造智能公交大数据决策平台，为智能调度、数据运营、科学管理、 线网优化等提供决策支撑。大力开展“线网革命”，强化线路规划调控能力，以服务乘客为主线，对公交线网进行整体设计，从“被动调整线路”到“主动塑造需求”，从“端菜式”服务转变为“点菜式”服务。
3、提升机务管理水平
大力发展绿色公交，紧跟行业新技术、新产品发展趋势，全面推广应用新能源和清洁能源公交车辆，加快车辆提档升级。提高公交车辆技术性能，提升公交车配置和加快新技术应用，全面提升公交出行舒适度。完善公交车辆维修保障制度，确保运营车辆技术状况良好。推广现代化的管理手段和方法，逐步建立完善、系统、科学的机务维修管理体系，推进公交车辆使用、维护和管理由传统模式向信息化模式转变，由原来的单一维修向有计划性的维修转变，由传统的维修向智能化、科技化维修转变，实现机务管理现代化。
4、提升安全管理水平
深入推进安全生产风险防控和隐患排查治理双重预防体系建设，高标准建立安全 生产长效机制。强化安全设施建设，推进智能装备在公交安全生产领域广泛应用。进一步加强对公交驾驶员法律法规、规章制度、岗位操作规程的培训教育，以双重预防为标准，要有质量、有效果的进行驾驶员培训，以实践、实训、实效为主，引领公交驾驶员树立安全红线意识，提高驾驶员的驾驶能力，杜绝超速、超员、酒后驾车等违法违规现象。
5、提升信息化智能化建设水平
加快智慧公交建设，深化“互联网 公交”、人工智能等新技术运用，提高办卡效率，实现移动支付全覆盖，提高公交智能化发展水平。打造智能公交出行信息服务系统，对现有智能公交调度平台进一步优化升级，实现公交智能查询系统全覆盖，提高公交出行可靠性。实现公交移动支付全覆盖，提高公交出行便捷性。
6、提升公交服务品质
开展创新教育职业培训，有效利用安全培训会、优质服务培训会、文明礼仪培训会等多种形式提升行业队伍整体素质，树立企业良好形象。拓展延伸公交服务方式，开展定制公交、旅游公交等特色公交服务，提高公交准点率，进一步提升公交服务精准度。加快推进公交无障碍化建设，全面提升公交服务品质和服务能力。打造精品示范线路和“文化进车厢”特色品牌，实现文明乘车、排队上车、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不大声喧哗等公交文化及林州文化，营造温馨乘车环境，为群众提供良好舒适的乘车体验。
（来源：林州公交）
